Glossário · CAC (custo de aquisição de cliente)
O que é CAC (custo de aquisição de cliente)?
CAC é o custo de aquisição de cliente: quanto se gasta, em média, para conquistar cada cliente novo, somando anúncios, comissões e custos de venda.
Na prática
O CAC só faz sentido em par com o LTV: se o cliente vale R$ 900 ao longo da relação, um CAC de R$ 150 é excelente; se vale R$ 100, é falência anunciada. Operações maduras conhecem os dois números de cor.
Na Greenn: Esteira de bump e upsell na Greenn aumenta o valor por cliente, dando folga pro CAC subir sem quebrar a conta. Saiba mais.
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Perguntas frequentes
O que significa CAC (custo de aquisição de cliente) no mercado digital?
CAC é o custo de aquisição de cliente: quanto se gasta, em média, para conquistar cada cliente novo, somando anúncios, comissões e custos de venda. O CAC só faz sentido em par com o LTV: se o cliente vale R$ 900 ao longo da relação, um CAC de R$ 150 é excelente; se vale R$ 100, é falência anunciada.